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酒店为什么会给客户免费升房?

我有一个做过前台的同学,同学聚会的时候聊到了一些酒店的潜规则。 据她说,要是客人当天来晚了,但酒店的入住率不上不下的时候,一般会给升级。原因是在这个入住率下,虽然说普通房间仍在出售,但已经差不多全部卖出去了。所以说为了留住客人,索性就直接给升级,反正级别高的房间空着也是空着。 再有就是尊贵的VIP客人了,在一些比较高档的酒店,有会员金卡的,就比较容易升级。 再有就是客人预定的房型无房了,此时为了留住客…

酒店床单染上血要赔吗?

我朋友住民宿,染上一滴血渍,让赔偿150元。 我寻思那床单也不值是150元。 民宿老板说床单是配套,要赔偿一整套 四件套的价格。 我让她,既然赔偿一整套的原价,那就把四件套带走。她不敢。 这里放个小妙招,床单弄上血渍,第一时间用纸巾稀释,血渍的正面放湿的卫生纸滴冷水,反面用干的卫生纸 吸,反复多次,直到血渍没有。

做酒店前台有哪些灰色收入?

太多了。 加客人微信,订房,直接收客人钱,系统再转手录个低价,差价几十到几百不等。 有些炮房,退得早,当天就退了,系统不结账,房卡也不用销卡,直接转手再卖一次,分50块给客房大姐,其余的几百块又到手了 以上记得,开房的时候,就告诉客人,发票入住就要开了,明天系统维护开不了发票,绝对没人能查到你。 其余的就不细数了 几天没看好多评论… 更新一下,监控查不到,老板们,一定要注意,上述的两点监控看不到,监控只…