医生发现我就诊过程中录音,拒诊怎么办?
发布时间:
2024-08-18 15:35
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以前有个人去我专家诊录像,我警告他不要录,回答记性不好,要录完了回去仔细听。我让他稍等,然后出门转弯回病房喝茶去了。
一会儿门诊部就联系我,说患者投诉我看病看了一半失踪了。
我回答他坚持要录像,我得回来好好准备一下。
门诊部一脸懵逼地问我要准备什么?赶紧回来帮他看看。
我回答医院规定,任何人不得私自接受媒体采访,必须宣传科报备,内容经宣传科审核,经院里批准后,在宣传科人员陪同下接受采访。
门诊部询问前因后果后,表示先过去给他看病再说。
我则让门诊部先和对方确认,还要不要录像了。
门诊部和对方沟通后,对方不依不饶,坚持投诉和录像,还要去找院长。
我表示这种情况难免患者将视频发布自媒体,并对我院造成不良影响,必须按规逐级上报,请院领导批示,并经本人慎重准备后,由宣传科陪同,才能继续接受对方的视频采访。在此之前本人不方便露面。
后来,就没有后来了,我喝了会儿茶直接回家了,门诊部帮我停诊,把后来的患者也打发走了。
那个人据说在那闹了半下午,无果后离院,wj委投诉。wj委调查后得知对方坚持录像,事也就不了了之了。
所以遇事儿要反向操作,别自己扛着,尽可能上纲上线,按照正规程序,多拉点人下水,大家分担责任和义务,自然就有人替你摆平了。
END