昨天去德基广场prada专柜被柜哥看不起,向专柜投诉了,管用吗?

发布时间:
2024-10-08 04:56
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我没卖过奢侈品,但是我确实做过销售岗。

销售岗位对于投诉的处理,取决于顾客在店铺的地位。

比如说奢侈品,如果您在我店里的消费额大概在5W,我会在晨会上点一下,私下里跟销售聊一下,让大家以后注意。

如果您在我店里年消费额在20-30W,那我不仅要点名批评,还可能私下里给您走个人情。比如来了某款比较热门的产品,给您打个电话问问您是否需要。您如果觉得可以,我再送您点小礼品之类的。

如果您在店里一年消费50W甚至更多,您说,您希望怎么处理?我都听您的。


如果你在我负责的店里,分币没花,然后跟我投诉销售态度不好?

我最多是跟他出去抽烟(女士可能是补妆)的时候,调侃他一句,然后呢?

当个乐子听听得了。

END