淘宝被投诉著作权侵权如何处理?
作为电商摸爬滚打的老前辈,我来给点建议。
或者说,非“意识性”的不知情。
因为,在阿里巴巴进货,咱们是具有“订单明细”的,不论从国家的“合同协议法(类似这个东西)”还是平台的“规则”来说,上家提供的产品归属正当来源,责任不应归纳为买家。
尽管你作为买家,又再次销售,这个责任也不应由你来承担全责。
所以,你要做的是,找上家补个“授权书”或者“进货单及发票”,怕就怕投诉你的人就是上家,有意整你一把;
这个现象,在阿里巴巴、甚至其他平台,太多了!!!
小白们往往第一次做生意、或者经历这类事件,大都没有“产权意识”而忽略,做事情真得多上点心啊,慎重之重啊。
其次,再将“店铺”内该类产品的“销售额”,进行梳理归纳;
作为题主这样的小白来说,大概率也卖不出去几单,“赔偿”也就几百顶天了。
所以,题主真心没必要过多焦虑,对方都是吓你的,就想你主动去“调解”,他们从中趁机威逼利诱的吓唬你“索赔”更多。
这类现象,我徒弟也曾经历过,从未几万的赔付,太扯犊子了。
然后,题主上淘宝、或者百度,多了解下“诉讼状”等打官司的流程,你可以请法院的免费律师、也可以花钱找律师事务所;
但我建议,这种小案子没必要花钱找律师;
尤其回答中一票律师的德行,你就猜得到“被割”的概率极大极大。
所以,你要是想提高胜诉概率、减少索赔等等,最好耐点心、认点真去了解相关的信息,就知乎上的一些信息足够了。
相信我,你这不是什么大案子,没那么复杂的。
最后,实在“败诉”了也别紧张、更别焦虑,咱们还可以“上诉”等一系列操作,说白了就是拉锯战,看谁耗的住。
有个术语叫“复议”,而这个过程,少则三五个月、多则三五年;
若不是杀父之仇,我相信这类职业勒索的所谓“品牌方”根本不会和你拖三五年,会主动找你协商搞几百上千算了。
你还别不信,我徒弟中太多类似案例了;
什么广告法的极限词、什么盗图或logo或字体等等知识产权,光是我接触的,就有四五起了,从没赔付超过一千元。
大致的思路、方法,就是这些。
题主要是还不明白、需要更详细透彻的解决方案,可以在知乎找我“付费咨询”,我会给于更有价值的答案。
相信我,陈sir不害你。