现在为什么医闹越来越严重？

收了个八十多岁的老太太，但是科室病房已经住满了，就在走廊加床。家属和我商量能不能早点转入病房，我还叮嘱护士长，老人岁数大了，如果有患者住院，尽量优先把老太太转进房间。

结果第二天早上来了个年轻的家属，来了就开始在走廊大吵大闹，嚷嚷着要找主治医生要个说法。我现身询问状况。答曰我辱骂患者了，控诉我和老太太说，住走廊就这条件，爱住住，不住就走。

我一脸懵逼地否认，说我从来没说这话。于是开启了死循环。

你说了。

我没说。

你就是说了。

我没说。

我受不了了直接打破循环，告知对方，有证据的话随便投诉，没证据的话别打扰我工作。

年轻人遂骂骂咧咧地去找院长，不出意外连院长面都没见到就被打发到医患沟通办，医患沟通办再把她打发回我这里。

询问诉求，开始了一顿上纲上线的制高点输出和道德绑架，质问我们让这么大岁数的老人住走廊，简直骇人听闻，医德何在？天理公道何在？谈及诉求，或许知道我是冤枉的，连道歉都没要求而直奔主题，提出三大诉求：

1. 马上安排单间；

2. 尽快安排手术；

3. 减免住院费用。

我第一条就怼了她。回答病房床位紧张，无法安排床位，更无法提供单间。

对方则要求我负责和病房患者沟通，让年轻患者搬出来住走廊，把房间空出来，给老人家制造一个单间。

我回答您说的特别有道理！要不您自己去病房对年轻患者进行道德制高的灵魂拷问？就像对我一样动之以情，晓之以理，说不定有人被你深深感动，主动把床位让出来了呢。

最终对话不欢而散。我转头联系护士长，要求她严格按照入院顺序，排队转入病房，无需特殊照顾。

也许发现实在没人搭理她了，年轻家属也就消停了。换成了入院时和我沟通的家属，来向我道歉。交谈中无意透露出年轻家属闹事的动机。

据说这个大聪明在网上了解到，只要在医院闹事，就可以安排单间，优先手术，院长探视，减免费用。于是现学现用，理论结合实践了。

我表示接受道歉，但还是得严格按照入院顺序排队进屋。不为别的，就为“以德报怨，何以报德”？

尊老爱幼，可以对老年人适当照顾，但是闹的话就另说了。如果闹的话，就能得到好处，捞到便宜，我觉得难以面对那些不闹的，老老实实配合的患者。