如何看待京东客服疑似泄露消费者维权隐私信息？

不要以为这场战争与你无关

PS:最下方已更新个人点子，期待更多老哥补充完善喵

我刚刚在京东下了单，原本准备买个新手机给爸妈

看这个提问立马退款了

我的态度很明确，我愿意为拒绝京东溢价10%

为什么呢？本鼠鼠目前月薪才到手6k多，能省十块就省十块，更何况一百块

原因很简单

女拳已经影响到我的生活了

给大家讲一个发生在5月的故事吧

本鼠是今年刚毕业的双非硕鼠

4月份的时候，本鼠还在家里没回学校，实验室牛马搭档突然发微信问我，实验室放监控录像的电脑密码是啥？

(PS:本鼠所在的实验室自行装了监控，然后有一个专门放这些监控录像的电脑，监控摄像头日常有开，这些都是实验室财产，不归学校保安管)

正常人谁会整天记着这个？我已经2年没有开过那台电脑，遂回复说忘记了，可以试试某个已毕业师兄女友的生日密码

我问牛马搭档怎么了？他回了一个没啥。我就真以为没事，并且以为密码真的就是某已毕业师兄女朋友的生日

大概2-3天后

本鼠回校，下午刚去实验室，师弟就和我吐槽说:“鼠鼠你这几天没来，可真是逃过一劫”

本鼠大惊，忙问是不是导师又整出什么逆天大活了

师弟说不是，整个课题组都习惯了导师的愚蠢，并都学会向上管理了

本鼠又问，是不是某辅导员抽风干了什么抽象事

师弟说不是，那个鲨臂也很安静不怎么整活

本鼠很惊讶，某目前正努力朝着双一流大专冲刺，读作一本写作三本，官僚主义仅次党校，专业天坑，地理偏僻的学院还能出啥事情

(PS:以上相关用词仅起虚拟指代作用，不包含歧视意味)

师弟说，我们课题组前几天被人诬陷，说是有个变态偷偷进女生宿舍，课题组3个男生都有嫌疑，也就是你刚刚好不在学校，才能逃过一劫。

本鼠蚌埠住了，要求细说。

然后师弟师妹告诉本鼠，那几个女生同为研究生，也和男生一样住研究生宿舍区域，然后她们几个某天下午回宿舍时，“发现”她们寝室阳台上有个男的出现，然后进她们房间了。当时她们几个吓坏了，都不敢看那个男的，也没有“看仔细”。不过后来她们凭借印象，感觉那个男的身材和我们课题组的人都很像，于是压力就给到我们这里了。

课题组(主要是几个师弟和我牛马搭档)当时就想查下实验室监控，证实一下几个人都在实验室摸鱼吹水打游戏，根本没空去女生宿舍干坏事。

毕竟他们清清白白二十多年，好好地在实验室里摸鱼吹水打游戏(PS:但没有人玩原神)，突然就背上了一顶“变态”的大锅，而且那些女生遇到这些事情总要发QQ说说，在群里吐槽，所以传播范围已经挺广了。

(PS:那几个女生有找过辅导员，但辅导员只要求房间换锁，让保安多巡逻等等，别的就没有动作，也没有查监控抓人什么的。看后续事件发展，能抓到才是有鬼

而且她们也不敢报警，说是怕被报复

当时师弟们还说辅导员不管他们愿意管，女生不敢报警，那就他们主动来报，结果那些女生根本不愿意 )

听到这个，本鼠突然感觉到打开监控电脑的必要性、紧迫性。

经过多番努力，我试着用某已毕业师兄的生日打开电脑，

然后两个师弟满脸兴奋地和我一起翻找监控录像，翻了翻时间，终于证实那个时间段我们课题组几个男生都待在实验室

然而没有什么用

翻找录像只是为了求得一个令普通的自己自信证据

那些女生根本不在乎

拿着录像回去找她们，她们回了一个可能是当时看错了，不好意思

然后没有下文

那些言论的负面影响依然传播着，没有女生主动公开澄清

师弟们也就只能这样子继续待下去

还好他们再过一年就能毕业了

你以为到这里就结束了吗？

错了

还没有

据我师妹后续的报道

这一次诬告是因为，

我师妹和那些女生同个寝室但不同导师，

那些女生中有一个人想针对我师妹

所以我们课题组男生就遭殃

我师妹知道是因为后面那个女生的闺蜜和这个女生反目，然后和我师妹说

(当然也有这个女生闺蜜故意说坏话的可能)

好了，到这里我说累了

这是对我影响比较深刻的第一件事

(是的，你以为结束了其实并没有 )

第二个故事

第二个故事要从去年12月份讲起

我为了赶着补交近万块的学费，于是做了论文辅导的兼职。

(PS: 虽然有点影响故事阅读感受，但我还想讲一下我为什么要干兼职。

是这样子的。我们学校历来允许学生到该学年最后时间段交学费，但我们新来了一个非常鲨臂的辅导员，把交学费和奖学金挂钩，说不及时交学费就取消奖学金，而且还是学校规定。该辅导员对领导唯唯诺诺，是领导忠实的狗，对学生就是重拳出击。

我当时手头上没有钱，而且也不想找父母要钱，毕竟都读到研究生了。所以就自己努力干活赚钱交学费 )

然后我因为第一次干这个，不熟悉行情，就想着先提供服务再收费(没错，我当时就是这么鲨臂 )

然后差不多辅导了20个人，其中5个人逃单，并且全为女生

虽然我是用小红书和咸鱼作为获客渠道，女生占比肯定多，

但粗略算算20%的逃单率了，而且都是女生

(PS:后面被我一个个追回来了，鼠鼠绝不受这气)

我着实有点难绷

毕竟我是要做生意，政治正确再这么好听也没办法赚钱，所以我后面看到女生都会留心眼，要求收定金。

我在赚钱时没有性别歧视，我赚钱时眼里只有三种人:

付款的客户，拒不付款的客户，路人

男生的单子相对较少，我一个印象就是有些人抠但会付款，有些很大方会提前付款

当然了，有些女生人也挺好的，不能一概而论，她们看着就非常适合搞科研(包括情商、领悟力和资源人脉)。

但有些女生真的就很逆天，

举个例子，某个女生在我辅导完后，要砍价给尾款，理由是“我是女生你不能让着我嘛”

我不是你父母为什么要让着你？

非常非常逆天

以上两个故事，为了防止泄露个人隐私所以作了一些虚化

已经有答主提出向京东上市所在地香港、美国的监管部门投诉

这是一个非常棒的思路喵！

鼠鼠基于个人经验提出以下建议:

1.不要提女拳，因为国外政治正确更严重。可以改用消费者隐私数据泄露

我们可以以毒攻毒，将投诉的主要理由改为侵犯消费者个人隐私，泄露消费者信息导致消费者遭受网络欺凌。国外对隐私泄露问题非常非常敏感，以这个作为理由，也许能得到优先关注

理由用侵犯消费者隐私，具体写作思路可以参考下面的:

事件起因经过:

争议人物代言引起消费者抵制——》侵犯消费者隐私(客服泄露信息)——》用户群体反对抵制——》事件发生后，没有对客服作明确限制，相反客服部门还有意识地发生第二次侵害个人隐私事件(指要求开发票结果打联系电话)。

在公司部门，至少是客服部门与客户群体陷入对抗状态的境地下，我们对该公司能否保护用户隐私非常值得担忧，特别是在用户隐私数据方面。

公司的这一行为显然侵害到投资者和消费者的利益，我们请求对公司展开一定的行动以维护投资者和消费者的利益。

2.邮件翻译

根据本鼠水小论文的经验，用中文写好后，直接放有道词典翻译一下即可，之后拿译文再翻译为中文进行对照，看看有没有偏离原本的意思。

语法、错别字可以使用ai检查，现在ai已经很厉害了。

3.基于京东消费者隐私泄露事件，我们还可以再做些什么？

我不确定京东是否有海外投资，海外资产的规模、性质如何。我个人认为京东连续两次泄露消费者隐私，对消费者评论进行删除(已有诸多证据证明)、修改是一件非常可怕的事情，对于外国人来说，这比打拳更可怕。因此，假设京东目前有公开海外投资项目，可以直接写信给相关投资方，这对京东也是一个冲击，特别是消费者隐私数据这个东西，目前各个国家抓得特别紧，可能关注度会很高。

鼠鼠我现在真的想让京东死。

阳历事件时，京东在我心里死了一次，当时只想不用京东购物算了

客服泄露消费者信息时，我已经想让京东死掉

现在出现要求开发票结果客服打电话、屏蔽修改消费评论的事情，我觉得让京东死是为中国经济排毒血，是一件利国利民的好事