支付宝随随便便冻结我的账号是否合法合理?

支付宝的权利已经超出用户的想象了，在你正常使用的情况下，你们也许发现不到问题，在你们账户，遇到他人账户异常，转入到账异常之后，商家码收款频繁异常之后，你就明白了，它的权利相比银行有过之而无不及，银行冻结你的资金会提示你去柜台办理核实有人带你解决问题，或者告诉你需要什么证明材料，不懂会交你怎么作，如果着急用钱无法通过手机转账，银行会让你提现解决问题。到了支付宝这边你在进行支付宝零钱充值，其他使用时间正常的情况下你充值进去了，没有任何充值风险提示，等你完成充值，好了，你的资金就被冻结了，之后提示你以前的转账有风险，暂时冻结了你现在的充值资金，之后让你提交申诉，然后给了你三张提供材料的照片窗口，你在想那就提交聊天记录，身份证，或者转账凭证，觉得可以了，结果还得等他们的审核时间，等你抽空去看，审核没有通过，你就联系客服问他什么原因，他就开始给你背书了，都是同样的话，系统判定有风险，请您再次提交详细的转账材料证明，又提交审核了，再过一会去看，失败了，一天就这么过去了，让你等下一个工作日，对于年轻人有些字面意思还能看懂，接着提交，也许有一半的机会就解除了，不过也耽误了不少时间耽误了很多事情，如果遇到老人，不认识字的人，着急用钱看病的人，不好意思了，审核通过不了，找客服同样背书，没有任何解决办法，冻结就冻结，7天 15天 30天自己充值进去的钱看他们心情了，支付宝也不管你是不是急需用钱看病着急使用，不会管你死活的，然后本来作为一个服务软件用来便民的平台，成了要你命的存在，最后你会为了拿到自己的钱去花时间去浪费精力去求它给你解冻，但那也是徒劳。最后你把希望放在一些监管部门，打了杭州消费者投诉热线他会告诉你，支付宝注册地在上海，你打到上海消费者投诉热线他会告诉你，这边提示你应该找12363那边解决，好吧那就继续，等他最后找到这里他会告诉你，不好意思，你的问题有支付宝专门的投诉热线0571-26882820.到此为止你的问题又回到了支付宝这里，你接着求它吧。我不知道马云当时做这个平台的的初衷是不是为了便民，但我敢说，现在它已经变了，权利之大，我已经无法想象了。我真不知道它冻结用户的资金是在挪用还是在搞其他操作！个人体验 如有雷同 纯属巧合。