滴滴收到多用户反馈打到臭车，滴滴就臭车致歉，对此你怎么看？

臭车问题几乎是无解的。

为什么呢？一方面，很多网约车司机每天要在车上待七八个小时，吃、喝、睡、抽，很多都在车上，最终赚个不到三百元。另一方面，有臭味的车几乎全是快车、特惠快车，专车几乎没有臭味问题。快车本身单价就低，还混杂着一口价，平台还要扣25％—30％的点，不抓紧时间多跑单，可能要喝西北风。很多人只能拉长时间，进一步减少个人卫生花费时间。

对于臭车问题，我也是遇到过很多次，尤其是烟味车，整个空间与座椅上全是那味。怎么办呢？

我想到粗暴但又朴素的两个法子。

一、网约车平台让利，减少扣点。平均一单超过25％的扣点，有点高。

二、不减少扣点，可以选择为自己平台的网约车，在固定点（自营或合作方式）定期免费清洗内饰。清洗后，有司机被投诉异味，免费变成有偿。

所以，滴滴发这信息，感觉从根子上解决不了啥问题。从大数据看，现在想跑网约车的人多，市场严重饱和，被多次投诉车内环境脏乱差的司机，停止其接单，顺便清退出去，让新人进来，减少给平台带来的额外抱怨与麻烦，未尝不是好主意。