如何评价卢伟冰的年度总结直播，张国全演示超级小爱时，唤醒AI，对话AI，拍照自动发微博等功能翻车？

个人曾长期负责手机的品控，对手机问题格外的敏感，说说对这个翻车的个人看法。

如果以前网友说：“金凡下课”，要我说：更应下课的是张国全。张国全是小米手机系统软件部总监，通俗的说是小米手机软件技术的掌舵人，如此重要的岗位，在同一个直播演示中，这么多个功能“超级小爱，唤醒AI，对话AI，拍照自动发微博“的演示，无一流畅完成，而其自己多次的解释居然是“太紧张了”。由现象可以表明：

（1）对这些所谓的核心功能，张国全自己应该没有很好的使用过，就其真实用户体验如何，应该一无所知。

系统软件部的职能，在个人理解：更多是识别和规划出软件特性，并完成软件方案的设计，这是他们前期应该开展的工作，但系统软件部更应做好软件特性的闭环，一方面手机收集和整理分析Beta和实际消费者的反馈，另一方面“躬身入局”自己亲自体验，并提出个人的见解。

显然他和他的团队没有做闭环的工作，这样的后果是：代码会变得越来越复杂和冗长，噱头的功能是增加不少，但真正好用的几乎没有，同时使得整个软性稳定性变得奇差。功能特性的增加，符合雷军的需求，他可以充分发挥自己在“故事演绎”的能力，给到米粉相应的“精神食粮”。 但这又符合诸多消费者的体验反馈：体验不如人意。

（2）张国全身为小米手机系统软件部总监，在这样的场合居然还怯场，说明他就不具备500强这个岗位的应有心理素质，或者说他就不适合这个“技术掌舵人”的岗位。

（3）既然澎湃OS 2.0这些功能如此重要，卢伟冰理应也非常熟练使用，但非常可惜，现场卢伟冰的神情告诉我们：他对这些新功能使用，也同样非常陌生。理应他应该有更大气场+相应的使用体验，进而可以很好的“救场”，但事实告诉我们：卢伟冰做不到。

（4）小米高管现在热衷于“出镜率”和发微博，说实在的，小米是唯一这么做的手机企业。但如此，高管根本无心好好的提升产品质量，这样的氛围和文化同样会传递给下属及基层员工，最后出现这样的翻车，在个人看来是必然。其实类似的大翻车小米已经经历过多次，但显然小米没有从中吸取教训。

总之：有知友说，“这才是真实的小米”，我是认同的。

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