有什么是你去海南才知道的?
以前以为上海人是最不像中国人的中国人,来三亚后才发现,当地的原住民才真的不像是中国人!倒不是说他们专坑外地人,而是说中国人普通的价值观、处事规则在他们这里都没用,他们有一套自己的完全独立的体系。
坐出租车时,外地司机经常劝我,说不要跟当地人讲道理,他们有自己的道理,你所谓的道理在这里完全不是道理,他们也听不懂,也不想听。如果一定要掰扯道理,最后只能让自己气死,事也没办成。入乡随俗,就按照他们的风格来,如果认为自己吃了亏,那就吃点亏,别最后亏也吃了,道理也没讲通,还要生一肚子气!
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我知道这个回复会引起很大的争议,因为我也说得不明不白,那么我干脆把我这些天遇到的一些事情挑几件说一说吧,其实我倒真没有说三亚原住民坑外地人,只是他们的一些风格实在让人难以理解。
酒店前台:
有当地人和外地人。外地人主要是东北人,东北人的性格一般是大大咧咧的,做服务业不能说多么细心,也不能说服务多么好,但至少热情,至少会说一句:您好,请问是办理入住吗?但当地服务员永远是冷着一张脸,说话也不抬头看人,语气也让人感觉在怼人。不要求笑脸相迎,但至少也别让人感觉别扭吧?住店期间遇到问题,外地服务员永远会先说一句:抱歉,给您带来不好的体验,我们马上派人给您解决。当地服务员永远就是:哪个房间?什么事?知道了,这边已经通知人给你解决了。如果半天没有解决,外地服务员会说:很抱歉让您久等了,我再帮您催一下。事后一般会再送一个果盘。本地服务员:我已经帮你联系了,什么时候能够解决不是我能控制的!然后你就只能干等着,如果那天正好没有外地服务员值班的话。
餐厅服务员:
操着当地口音的普通话:我们的早餐到11点就结束了,我们11点就下班了,现在已经十点半了,请大家尽快用餐。然后就在你旁边不停转悠:还要加东西吗?……这个先给你撤了!……真是服了,那种让人紧盯着你吃饭,不停在旁边催你的感觉真的舒服吗?这也没到11点啊!
网约车司机:
哎!师傅,你这路线跟滴滴规划的路线不一样啊。师傅不屑地说,它那路线不好,有更好地路线为什么不走?也是一脸无奈!你改路线前不能征询一下我的意见吗?走到半路停下来,说要去买几个蜡烛拜观音,还要问我买不买。我说我不买,他说你拜观音心不诚!我说你也别买了,我赶时间。然后,他说,我也就是今天正好也来拜观音,顺路拉你一下,不是为了赚你钱,不然你这单的价格接了也是亏。我无语。他又说别看他在三亚每月三千块,但有三套房子,上班也不打卡,还可以出来拜观音。你是哪里人?每个月赚多少?我……继续沉默。
快递:
到三亚分部一天多了,没有任何更新。突然收到一条短信:你的快递放在某某代收点了,请及时取件。我一查地址,离我有8公里多!我立刻打快递员电话,不接!再打,不接!再打,你所拨打的电话正在通话中,对,拉黑了!然后找网点客服,永远都是一句,我帮你登记了,后台会有人帮你处理。然后就没有任何回复!两天过去了,再打官方客服电话正式投诉,然后终于更新了,快递员把我的快递从代收点取出来了。我很高兴,以为终于可以收到快递了,结果快递员拿着我的快递一两天了,就是不配送!任你打什么电话都不接。后来一个外地的司机知道我这种情况后,就跟我说了上面我开头说的那一段话。她说她来三亚十几年了,太了解当地人的风格了,你这个快递我可以保证他不会给你送的。我们都有经验了,除了顺丰,其他快递在三亚都是大爷,根本不可能给你送的,他们还会觉得你有毛病,给你放在代收点了,你为什么不自己去取?至于代收点距你是八公里还是十公里跟他有什么关系?代收点又不是他设置的。至于不接你电话,那是已经给你发短信了,你还要沟通什么呢?他的任务已经完成了啊!我说,有没有可能快递员也是外地人呢?大姐说,一个外地人来三亚开网约车是有可能的,送个快递有必要从家乡跑到三亚送吗?你还是不了解当地快递员的风格,你还是自己去取吧!但截止目前,我也不知道我的快递到底在哪里……即使我打了12305也没用,即使我服软,求他们也没用,真正的法外之地!我寄的是药品啊,退了我就没处买了啊!但这些他们听了,就一句话,关我什么事?
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关于用餐部分,我可能我表述的不清楚,不是晚餐营业到11点,然后十点多服务员来问你是否加餐,而是酒店的自助早餐!酒店既然已经标明早餐到11点,那么客人10:30去吃早餐有什么关系呢?就是因为可以睡懒觉又不耽误早餐我才选择这家酒店的啊。结果十点半你服务员就推个垃圾车在你身边不停的转悠,嘴里还不停地念叨:我们马上要收起来了,你们要加什么赶快去加。然后你吃完一个盘子她马上上来问你,你这还要不要,不要先给你收了,就害怕11点超一秒没下班就吃亏一样。试想,在这样的环境你,你还能轻松地用餐吗?只得赶紧扒拉两口走人得了。