银行柜员犯错误被行长当众骂的很难听,感觉没脸见人了该不该换个网点重新开始?
题主,你苦苦挣扎了十多年,问了至少150个关于柜员的问题,还是熬成了最不受待见的人。
是时候停下来了。
这个回答会稍长,也可能很直白,但都是真话。
我们通过简单回顾你的经历和困惑,来说明问题所在:
2015年,你在高柜做柜员2年,看得出来,你很想学习业务,这时你的在问:
从这三个问题上,便能看出你困境 - 认真、想学,与同事关系不太理想。
因为这几件事儿,一般人不会关心,哪怕是银行柜员也不会关心 - 我干嘛管它安全性高低、为啥换芯片、有啥要求呢,按上级要求做就完事了,办业务又不是搞科研。
做柜员最该做的,难道不是“按规定快速处理业务”吗?题主已经做了两年柜员了。
你到知乎提问,正说明周围人都不在意,若你问过同事或主管,他们也会觉得你“没事闲的”,发现你和他们不一样。
其实,你很想学习,你希望“把所有的事都弄明白”,也不排除遇到客户有疑问,让你觉得这个问题很重要。
现在,可以看出你的一个特性:认真,过分关注细支末节,不能分清主次。
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2019年,你做柜员七年,境遇不佳,在个人情感上出现焦虑,开始犹豫不定,这时的你在问:
通过对这几个问题及问题的描述,可以看出:你有一套自己的准则,而且很坚持。
同时,仍然特别想知道“为什么”,问到底那种,得不到自己满意的回答就继续问、换人问那种。
你好像已经发现,自己和别人不太一样 - 好像自己明明做得没错,却没人支持。
这样来看,你需要的不是“答案”,而是“认同”。
现在,可以看出你第二个特性:执拗,只相信自己相信的事。
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2020年,你的焦虑进一步放大,工作没进步,个人情感也受挫,这时的你问:
至少60个问题,显示出你一直在犹豫,工作上反复纠结 - 干还是不干,干要怎么干,不干要干什么;生活中不断徘徊,是不是结婚、和什么样的人结婚、怎么有利于步入婚姻.......
现在,可以看出你第三个特性:犹豫,不敢做决定,总是反复考虑,想法总在变。
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2020年至今......
工作完全没有起色,逐渐被边缘化,得不到肯定;个人情感压力也渐渐增加。
在此影响下,你越来越爱抱怨、越来越没有自信,开始经常抬杠,情不自禁地多疑,与领导口角,觉得被针对,甚至产生了容貌焦虑。
但同时,你仍然按自己的原则前进。
即,你知道自己某些地方有问题,却仍无法改,不愿改。
心态上的问题越来越严重,一直在各处找答案。
简单总结一下。
题主的问题在于:
1.凡事都要以自己的主观感受判断
我觉得应该这样、我觉得这没什么、我认为这个不重要、我认为应该从这开始.......
即,只有符合了你的想法,你才能接受,否则统统不认可,甚至“抬杠”。
2.回避错误和问题
题主这些200多个问题,只在两三处简单的提到自己问题,“迟到、工作太慢、臆想被针对、爱抬杠”,其他都是“怎么办”。
强硬的回避了问题所在:“先别说错不错,反正事情已经发生了,现在要怎么办?”
“我很痛苦,但我就这样儿,怎么办?”
这不可能得到你想要的答案。
3.不付诸实际行动
题主多次问如何提高能力、如何显得专业、如何提高效率、如何改善关系、如何靠谱......
答案应该很简单,题主自己一定知道,多看书、多练业务、与人为善、说到做到,等等。
但通过翻看过往,发现题主在这么多年(从2017至今最少5年)没有改善,反而问题越来越多。
可见题主从未做出真正努力,改变自己的状态。
最起码,做了9年的柜员不可能问出“怎么显得专业”这类的问题。
题主也多次提到自己要考注会、中级、公务员......
但是,最后都不了了之。
题主,你是一个思维细腻、敏感、乐于追究细节、愿意分析判断的人。
你喜欢围棋,但现实生活不一定都有“棋理”,也并不都是“死活官子”,也不一定所有人都这么看。
相信题主很痛苦,从心底想改变境遇,对此建议如下:
第一,停下来。
个人以为,缓解现状最好的办法就是“暂时、主动的降智”。
不要过于考虑将来,不要想得那么细,不要死扣,先把眼前的事做好。
老老实实,就当自己是个“低智商”的人,正在与一些“低知商的工具”一同工作。
每一个客户都尽量微笑对待,每一笔业务都认真做,而且,做对。
不与同事争论,不猜测别人的想法,不多说话,不表露自己的想法。
不给安排工作,就坐着看书,给安排工作就痛快的去做。
像下棋一样,就先“三.三”,一个角一个角的争。
先“迟钝”下来。
第二,考个证。
给自己立一个“小目标” - 考中级。
像你在高中那样,列个学习计划,到网上找一些如何能坚持的方法。
别人再怎么也没用,你自己得行动起来。
克服那种“回避问题”的缺点。
题主,10年了,该做点实际行动了。
第三,问对人。
如果已经严重到出现心理问题,在知乎上是得不到答案的。
一定要寻求干预,去就医,越早越好,千万不要陷在其中。
这一点不丢人,人人都有心理问题,可能有很多种原因、很多种表现,关键是及早摆脱,无论是自己努力,还是借助他人帮助。
千万不要盲目,别忽视,也别随便上网找个测试什么的瞎研究。
解决问题最好的时机,就是发现问题的那一刻。
认真看了题主的大部分提问,对深层原因有一个猜测:
题主可能觉得自己“比其他人更聪明”或者“思想深度远超同事”......
认为自己的思想认识与他人不在一个水平线上,却干着最基础的工作而毫无进展。
想用复杂的思想解决简单的问题,结果便是不着边际、严重受挫。
请题主认真面对,正视问题,真正下决心行动起来。
祝一切顺利。
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