手机被黑客监视了怎么办？

大数据、云计算、物联网、人工智能等新技术的迅猛发展和广泛应用，为我们带来工作便利的同时，数据泄露与数据窃取渠道、手段也更加多样，安全风险持续加大。一方面，不法分子通过网络攻击重要部门窃取数据的活动越发猖獗；另一方面，个人隐私正面临着极大的数据泄露风险。

常见的数据泄露方式

近年来，数据泄露、窃取事件频频发生，从案发情况来看，导致数据安全隐患增加的原因主要有以下3种。

（1）数据窃取：数据窃取一般指外部人员利用技术手段主动窃取数据，或策反内部人员协助其达到窃取数据的目的。常见的数据窃取手段，如网络钓鱼、利用信息系统存在的配置缺陷或安全漏洞、结构化查询语言（SQL）注入攻击、植入间谍软件等，都是通过非法入侵他人系统窃取数据。

（2）数据泄露：数据泄露主要指因人员保密意识薄弱、疏忽大意造成数据泄露。此外，部分人员出于经济利益或报复情绪等原因，将敏感数据故意泄露或售卖。

（3）数据丢失：数据丢失一般指因数据发布或传输流程存在缺陷、数据存储介质丢失、维修或处置失误、不完善的数据定级制度及授权访问机制失控导致的敏感数据泄露。

2 办公场景中的数据泄露隐患及防范常识

近年来，手机、平板、电脑及其配备设备逐步成为辅助办公的重要手段，强大的功能丰富了数据获取、上传、存储、传输的途径，随之而来的数据泄露事件频繁发生，最常见的原因无外乎“为图省事”“事多疏忽”“事出紧急”等。

本节从移动存储设备、无线通信及网上办公等方面分析了办公场景中常见的信息泄漏隐患，并提出对应的防范措施。

2.1 移动存储设备存在的安全隐患及防范常识

移动设备作为电子信息传递的载体之一，因其体积小巧、便于携带、存储容量大、价格低廉等优势被人们广泛使用，但移动存储设备使用不当导致的信息泄露事件也频繁发生。据统计，移动存储设备交叉使用造成的数据泄露占比达一半以上，让人细思极恐。

移动存储设备在使用过程中，极易被植入“摆渡”“轮渡”等木马病毒程序，这些病毒的传播过程类似于生物病毒传播过程。当移动存储设备插入一台被植入木马的计算机后，其就成为病毒携带者，一旦将该设备接入内网计算机，就会导致内网计算机感染木马病毒。当该移动存储设备再次连接联网计算机时，木马病毒会非常隐蔽地将窃取的数据发送给窃取者，造成数据泄露。另外，公私混用、管理困难、设备丢失等，也成为移动存储设备潜藏的安全威胁。

为防止移动存储设备泄露数据，切实保障数据安全，严禁在涉密领域和非涉密领域混用移动存储设备；定期查杀病毒、木马等恶意代码，防止其蔓延传播；严禁将已报废的涉密移动存储介质转为非涉密载体继续使用，并对已报废的涉密移动存储介质要进行彻底销毁；对移动存储设备中的数据进行加密、备份，防止设备丢失后数据被窃取。

2.2 无线通信中存在的安全隐患及防范常识

随着无线通信技术的迅速发展，无线键盘、鼠标、智能穿戴设备等得到广泛应用。相较于传统的有线连接方式，无线设备没有繁杂的线缆，不仅方便携带，更不会因距离限制人们使用。但是无线连接设备在受到人们的喜爱的同时，也引起了不法分子的兴趣，逐渐成为不法分子窃取数据的重要途径。

由于无线通信信号是在空间中自由传播的，无论是移动通信、卫星通信，还是微波通信等，任何人都可以通过相应的接收装置接收到通信信号，并经处理后还原通信内容。因此，从传输媒介的角度来看，无线通信系统是一个开放式系统，其安全保密隐患比有线通信更为突出。常见的无线通信窃密风险主要有空中监听、定位追踪、重放攻击、注入攻击、信号截取、木马病毒攻击等。通过在无线设备中嵌入木马模块，或截获无线设备发出的未加密的信号，即可达到窃取数据的目的；定位追踪会导致手机等移动终端持有者暴露自己的位置，造成位置泄露；木马病毒会远程隐蔽开启手机等移动终端的通话功能，窃听用户周围环境语音信息。这样无线设备便成了“贴身间谍”，安全隐患极高。

为防范风险，不要随意接受他人赠送的无线设备，如需使用，通过正规渠道如官方网站购买；不使用无线设备处理涉密文件或敏感文件；不将无线设备带入涉密（重要）会议或活动场所；不在通信中涉及国家秘密、工作秘密。

2.3 网上办公潜在的安全隐患及防范常识

近年来，随着智能手机的全面普及和移动网络的广泛覆盖，使用移动终端进行在线办公的单位呈现跨越式增长，加之新冠疫情的影响，移动办公需求显著提升。但用手机拍摄、即时通讯工具传输敏感文件时有发生，通过手机图文识别程序转换敏感文件屡见不鲜，使用互联网网盘、邮箱存储、处理敏感文件屡禁不止，互联网移动办公已然成为数据泄露、数据窃取的“高发地”。

对此，建议提高日常保密防范意识，坚持“上网不涉密、涉密不上网”，严禁在连接互联网的计算机或手机上存储、处理国家秘密、工作秘密；不使用微信、微博、短信、邮件、云盘、网盘等互联网途径存储、处理、传输国家秘密、工作秘密；不得在涉密场所使用手机进行视频通话、拍照、上网、录音和录像；居家办公期间办理涉密公务，必须在能够确保安全保密的场所进行；涉密文件、涉密计算机、涉密光盘、涉密U盘、涉密移动硬盘等涉密载体和涉密存储介质严禁带回家中使用；不在普通电话通话中谈论涉及国家秘密、工作秘密的事，不与家人谈论涉密事项。

3 日常生活中的数据泄露隐患及防范常识

现如今，我国移动互联进程持续加快，生活中的数据窃取、数据泄露事件时有发生，防不住的数据窃取、止不住的意外泄露，已成为网络时代的安全风暴，认清安全保密风险隐患，并采取措施防范数据泄露刻不容缓。

3.1 即时通讯类社交媒体数据泄露及防范常识

当前，即时通讯类社交媒体走进千家万户，抖音、快手、小红书、微信朋友圈等更是成为当下“网民”分享生活的重要途径，深受人们的喜爱。据统计，社交网络的用户每天会分享约30亿张照片。

就在前段时间，一段关于“照片定位”的视频引爆社交网络，视频中的网络大神通过分析照片中的信息推理出拍摄者的所在位置。在赞叹其高超技术之外，这样的游戏实际上也提醒我们，在网络上随意发布的照片信息十分容易被追踪，如果每张照片的发布算作一次隐私的泄露，那这样的情况将每天发生上亿次。因此，在社交平台上意外泄露数据逐渐成为信息泄露的一大风险隐患，在个人社交媒体上分享的生活照、传递的信息及发布的图片很有可能就成为黑客手中的工具，对单位、企业及个人的敏感信息造成严重威胁。

对此，应注意不在网上“晒”隐私类信息，如出生日期、火车票、飞机票、个人位置、度假计划、孩子照片及姓名、工作相关信息等。如果发现个人信息已经被泄露，可以向互联网管理部门、工商部门等行业管理部门和相关机构投诉举报。另外，建议关闭社交媒体软件中位置显示、“摇一摇”“搜一搜”等可能泄露个人信息的功能；非必要不建立聊天群组等，如需建立，落实审批建群、规范群名、建档备查、验证成员身份等工作。

3.2 钓鱼攻击导致的数据泄露风险及防范常识

钓鱼攻击指通过给攻击目标发送包含恶意网站网址的邮件，通过诱导访问网站来获取目标的个人信息或密码等，从而盗取数据资产。钓鱼攻击最常见的方式是钓鱼邮件，攻击者通过使用伪造的邮件地址，假冒银行、电商、社交网络等引诱用户点击附件或链接，并在虚假的网站上诱导用户输入账号、口令等数据，从而获取用户个人信息或数据资产。随着人们安全防范意识的提升，钓鱼攻击形式变得更加隐蔽，手机红包钓鱼、无线Wi-Fi入侵劫持等方式让人防不胜防。

面对更有迷惑性的攻击方式，我们要主动学习、了解常见钓鱼攻击知识与关键特征，慎重点击“可疑”链接，格外警惕任何涉及个人敏感信息的操作，及时识别并避开钓鱼陷阱。针对邮件钓鱼，点击前应仔细检查发件人的邮件地址及邮件内容是否存在可疑之处，并注意附件内容；针对通讯、短信钓鱼，建议尽量避免接听来自“未知号码”的呼叫，并及时使用应用程序显示来电、屏蔽未知电话号码的短信内容；针对Wi-Fi孪生钓鱼，在连接热点时注意手机警告，不贸然使用不熟悉的网络热点；为防止克隆网站钓鱼，建议直接访问相关软件或与电商客服沟通，需格外警惕以“商品促销或折扣”为主题的链接。