哪一瞬间让你觉得读书真的很有用？

家里开书店的，店员在晚上关门最后一步拖地的时候一个客人说来买书，店员想着反正就一个人立马就下来了，就默认让他上去了，结果客人摔了一下，没有外伤，买了书走了。
第二天他亲戚说他摔进医院了，要我们负责，张口就是误工费一万。我去看了一下当事人确实在医院，但是医院和我妈关系好的医生和我说没啥毛病就是青了。
县城里大家都不是太懂，家里人看他天天闹，在旺季的时候影响不好，就算是真的来敲诈勒索的人也没办法，一万多算是可以接受的水平，遂准备花钱息事宁人。

我给拦下来了。

首先确认店里的监控内容，店员说的话没法听清楚，于是交代店员他咬死当时口头拒绝了客人，是客人自己冲上去的，监控里客人也是进门直接狂奔，没有一刻停歇。其次在商业街买了5个防滑标识，悄悄放在了监控看不到的地方，然后拿家里单反拍了一整片墙的照片，里面能看清标志的位置，然后把电脑网线拔了，时间调整到去年，照片复制一份出来，时间就成了去年拍的，然后监控零散的删得隔几天缺一天，把拍照的日子也删了，准备工作就完成了。
直接提起上诉，说有涉黑势力搞碰瓷诈骗，金额破万，警察取证的时候，看我们监控，我们说监控储存卡接触不良，经常突然卡死一天都没录的情况经常有，然后就看到一个女的冲进来自己摔了一跤，临走还没什么事情扫了码付了钱就走了，然后果不其然跟其他类似案件一样，问了我们提示牌的事情，我们说早就买了，给他们看了牌子，说去年就买了放着，有照片为证，警察也是简单的看了一下文件创建日期是去年的，就没深查，监控拍到了客人亲戚来闹事的情况，也有客人和店员作证他提出的金额属实，然后让他提供治疗的单据，医院也不敢给他瞎开，然后被曝出当时护士告诉他完全没必要住院，他硬要住一晚看情况，第二天就拉我们的人过去看他俩演了一天就下地上班去了，情况简单明了，直接就把这俩货拉去审后台去了。
我就靠20分钟的百度，20分钟的拍照和调电脑，还有几十块钱补足店里的标牌，和删了几天的监控视频，给家里反挣一千谅解费，后来我逢人就说，我是因为多看书才知道证据保存有多关键的，推荐大家多读书，所有人都不知道我背后的运作，但是我家里处理闹事群众的手段确实让他们知道了知识的力量，至少在当地县城完全够用。