如何评价疑似鸣潮联动韩国三星的外包运营方道歉公告?

发布时间:
2025-04-10 15:10
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也就是说,事情发展到现在,接近1周的时间

涉事相关方面没有任何人认为

“国产游戏跨国联动产品仅向国籍为韩国的人士出售”这一【活动策略】【本身】就是错误的,联动双方是需要为【制定了这一活动策略】这个客观事实道歉的

对吗?

一个中国籍的玩家,在韩国留学,毕业后在韩国工作,拿到了绿卡并且成家,说韩语玩韩服但是因为他没有退籍加入韩国籍,因此无法参与本次联动商品的购买。

你告诉我这不涉及任何政治背景、不包含任何国籍歧视,你认为你的申辩有效力吗?


在一些问题的评论区和一些朋友交流以后,我惊讶得发现,好像有一些人是真的完全不理解商业行为和政治行为的边界在哪里,因而完全不理解为什么三星需要道歉,为什么合作销售团队的道歉是失格的。我决定还是要详细解释一下。

首先,产品联动作为一种商业行为,它的理想状态是除了商业互惠以外,不违背商业公平原则,最终尽可能做到不同产品在用户之间进行破圈。例如a产品用户购买b产品可以有优惠,b产品用户购买a产品则可以得到奖品。例如过去六七年极其常见的游戏与K记M记联动。有的游戏玩家根本不爱吃快餐,但是有联动,他会去买一份有一定溢价的套餐;有的餐饮店周边的固定用户完全没有接受过联动游戏的宣传,但是由于他每天都要去快餐店吃饭,因此看到了联动游戏的宣传,从而下载游戏成为了玩家。这就是一种传统的纯粹的商业行为。

但是纯粹的商业行为之外,任何现实中的商业活动,必然受制于自然条件与客观物质条件的限制。例如国内的玩家想看在欧美举办的电竞总决赛需要熬夜,这就是时间上的限制;线下活动主题店每个省份只有一到两家,这就是地域上的限制;游戏原画集难以全球同步赠送,这就是物流手段与跨境贸易政策上的限制。

而在本次鸣潮与三星的联动中,出现的筛选门槛是完全排除客观物质条件限制以后,仍然额外人为增添的,纯粹的政治性的门槛——国籍。

如果有一个消费者,他因为对游戏的热爱,可以满足经济利益上的限制去用三星手机,可以排除时间上的限制适应时差,可以排除空间上的限制抵达千里之外的韩国,可以克服政策上的限制提前许久办理出入境手续,最终排除万难出现在联动活动的现场,对于任何一个厂家来说,这都是最最优质的消费者,但是你现在告诉我,他依旧无法购买联动商品,原因在于他的国籍不是韩国。

如果这不是一个纯粹的政治门槛,请问世界上还有什么事情可以被称为政治门槛?


很多人没有搞清楚的一点在于,“我”认为三星需要为这次事件道歉,根本原因并不是因为“我”是一个“中国人”,而是因为“库洛”是一家“中国公司”。假设库洛是一家斯洛文尼亚公司,我依旧会认为三星公司需要向斯洛文尼亚玩家公开道歉。这与“我”无关,这只关系到三星公司在用其巨大的垄断性商业能量,在政治问题上对合作公司及其用户进行极其明确且典型的政治霸凌。其言下之意是极其赤裸裸的:

如果你想要这次联动的商品,你穷尽你作为自由人能够付出的一切去排除经济、时间、空间上的困难依旧不够,你需要做出额外的、政治上的妥协。

END